Assistance

Voici les etapes a realiser pour le transfert d'un nom de domaines vers nos services.

Lorsque vous demandez un transfert de votre nom de domaine .com, .net, .org .ca etc. vers nos services. Vous devez vérifier ceci:

• Nous devons naturellement supporter cette extension pour le transfert.
• Le nom de domaine ne doit pas être expirer
• Le nom de domaine doit exister depuis au moins 60 jours. 
• Il ne doit pas y avoir eu de transfert dans les 60 derniers jours.
• Les adresses courriels du propriétaire et du contact administratifs doivent être valides dans le WHOIS.
• S'assurer le contact administratif inscrit au WHOIS va accepter la demande de transfert, si c'est le cas.
• Le domaine ne doit pas être verrouillé ( Statut du domaine doit être: ACTIVE/OK)
• Vous avez déjà en votre possession lors de la commande de votre "Code EPP", sinon en faire la demande au revendeur actuel pour connaitre comment le récupérer.
• Une fois la démarche entreprise, les courriels et site web continuent à fonctionner, a moins que vous ayez demande un changement de DNS lors du transfert.

Le délai pour que le transfert s'effectue, peut prendre jusqu'à 5 jours.Le cout du transfert équivaut à une année de renouvellement du domaine, et ajoute une année à son expiration.

Par la suite, vous pouvez passer la commande via ce lien URL: https://client.citeglobe.ca/cart.php?a=add&domain=transfer