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Error 503: Valid RCPT command must precede DATA (Outlook)

L'erreur «Erreur 503: La commande RCPT valide doit précéder DATA» survient lors de l'envoi d'un courrier électronique. Cela vous indique que votre connexion SMTP (courrier sortant) n’a pas été authentifiée correctement par votre serveur de messagerie.

Les deux causes les plus courantes de cette erreur sont les suivantes:

Votre serveur de messagerie nécessite que vous vérifiiez le courrier électronique avant d'envoyer un courrier électronique (la vérification du courrier électronique est l'un des moyens utilisés par votre fournisseur de messagerie pour gérer la sécurité de votre compte de messagerie).

Votre client de messagerie n’est pas configuré pour l’authentification SMTP.

Vérification de l'email avant l'envoi

Lorsque vous ouvrez votre client de messagerie pour la première fois, celui-ci vérifie automatiquement le courrier électronique en premier. Toutefois, si vous essayez d'envoyer un courrier électronique après environ 30 minutes et que vous voyez ce message, vérifiez simplement que votre courrier électronique contient de nouveaux messages. Vous pourrez alors envoyer un courrier électronique si tel est le problème (le plus souvent avec Outlook).

Plus souvent, l'erreur 503 vous indique que vous devez configurer l'authentification SMTP dans votre client de messagerie.

Configuration de l'authentification SMTP

Pour configurer l'authentification SMTP dans votre client de messagerie, vous devez modifier les paramètres SMTP (courrier sortant) de votre compte de messagerie. Ajoutez votre adresse électronique et votre mot de passe aux paramètres SMTP pour ne plus recevoir de message d'erreur 503.

La manière dont vous configurez l'authentification SMTP dépend du client de messagerie que vous utilisez. Voici comment le configurer dans Outlook 2016:

Ouvrez Outlook 2016.

Ouvrez le menu Fichier et sélectionnez Paramètres du compte -> Paramètres du compte.Authentification SMS dans Outlook

Dans la fenêtre Paramètres du compte, sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur Modifier….

Authentification SMTP dans Outlook 2016

Dans la fenêtre Change Account, cliquez sur More Settings…

Authentification SMTP dans Outlook 

Dans la fenêtre Plus de paramètres, sélectionnez l'onglet Serveur sortant.

Vérifier Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.

Sélectionnez Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant.

Ouvrez l'onglet Avancé.

Dans l'onglet Avancé, définissez le port du serveur sortant (SMTP) sur 465. Dans la liste déroulante Utiliser le type de cryptage suivant, sélectionnez SSL.

Cliquez sur OK.

Dans la fenêtre Paramètres de messagerie Internet, cliquez sur Suivant.

Cliquez sur Terminer.

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