Support technique ou techniciens ?
1 mars 2017
Le support technique est effectue par courriel uniquement ou par messagerie en ligne, lorsqu'il y a une disponibilite.
Les courriels envoyes au support techniques sont repondus dans une periode de 24 heures maximum.
Si un serveur est en panne ou un service associes au serveur, celui-ci est assure par les techniciens et non le support technique. Les techniciens sont en services 24 heures par jour, 7 jours semaine.
Un email qui ne fonctionne pas ? Un probleme pour le support technique.
Tous les emails qui ne fonctionnent pas ? Un probleme pour les techniciens.
Un probleme avec votre site web? Il sera solutionne par le support technique
Tous les sites web ne fonctionnent pas sur un serveur ? Les techniciens seront la pour verifier la situation.
Merci de votre comprenhension,