Annonce au sujet de l'ajustement des prix de nos comptes d'hébergements.

Aujourd'hui, nous annoncons un ajustement de prix pour nos hébergements web. Celui-ci est effectif immédiatement, et entrera en vigueur le 1er janvier 2020.

Lorsque nous avons définit notre structure de tarification, il y a une vingtaine d'années, les exigences sur les serveurs et les outils nécessaires pour offrir l'hébergement web étaient moins impressionnants.

Aujourd'hui la rapidité est une nécessité, cela va de soit. La sécurité doit être prête à toutes attaques de tous genres, c'est le minimum.  La redondance et la stabilité doivent être en place. Des outils pour l'aide à la reprise après un évenement doivent être déployés. Des scripts pour l'aide à la création d'un site web sont aussi offerts. 

Tout se déploiement ne peut se faire sans un juste équilibre de la profitabilité. De plus, la majorité de nos services sont achetés en dollars Américains et revendus en dollars Canadiens.  La devise canadienne étant assez volatile, n'aide pas non plus à dégager un marge stable.

Notre objectif est d'être le plus transparent possible avec nos ajustements. Il est important pour nous de fournir des serveurs performants, avec les dernières technologies et de meilleurs protections aux clients.

Au cours de la dernière année voici les changements que nous avons apportés:

Serveurs en VMware  = Pour le virtualisation d'architectures.
Serveurs LiteSpeed     = Pour la mise en cache dynamique de vos sites web.
Disques SSD                = L'hébergement web est accéléré grâce au stockage sur disques SSD 
CloudLinux                   = Le système d'exploitation pour la sécurité et l'efficacité dans un environnement d'hébergement partagé
CageFS                         = CageFS est un système de fichiers virtualisé et un ensemble d'outils pour verrouiller chaque utilisateur dans sa propre «cage». 
Imunify360                  = La sécurité en 6 niveaux (Pare-feu avancé, Détection et protection contre les intrusions, Détection des logiciels malveillants, Défense proactive, Gestionnaire des rustines et Gestionnaire de Réputation).
R1Soft                          = Sauvegarde et la restauration de vos données.
cPanel                          = Le panneau de contrôle le plus populaire.

Grâce à l'innovation constante dans le secteur du matériel et à l'optimisation de logiciels, nous pouvons désormais nous alligner sur des technologies pour notre croissance.

Voici donc les changements que nous apportons à nos forfaits d'hébergements:

La durée minimum d'un forfait sera maintenant d'un an au lieu d'un mois. Nos cycles de facturations seront donc  12, 24 et 36 mois. 

Le prix des forfaits annuels d'hébergements seront maintenant de 

Mini à $65.00
Classique à $85.00
Mega à $110.00
Extra à $229.95

Aux clients qui ont actuellement la facturation mensuelle, à leur expiration votre plan sera convertit automatiquement en cycle de facturation 3 mois minimum, à moins d'indication contraire de votre part.

Par ailleurs à compter du 1er janvier 2020, nous mettons fin à notre offre du produit DirectAdmin comme alternative à cPanel. Nous offrirons exclusivement le panneau de contrôle cPanel.  

Quels sont les impacts pour des clients? 

Pour des clients en VPS, dédiés et cloud, vous pourrez acheter directement auprès de DirectAdmin une licence et la gérer vous-mêmes. Ce service de licence ne vous sera plus facturé par CitéGlobe à compté du 1er janvier 2020. Vous devrez donc prendre les mesures nécessaires pour continuer à utiliser DirectAdmin comme panneau de contrôle sur vos services.

Pour nos clients en hébergements mutualisés DirectAdmin, à compter du 1er janvier 2020 il y aura plus de possibilités de reconduire votre hébergement actuel avec DirectAdmin lors de son échéance. 

Notre support technique pourra vous aider à migrer vos services vers nos serveurs en cPanel si vous le désirez. Cependant vous devez etre conscients que certains éléments pourraient ne pas etre utiliser, et/ou ne sont pas offerts avec le panneau de contrôle cPanel. SquirrelMail n'est plus offert sous cPanel. Majordomo n'est pas utilisé en cPanel.  Ils utilisent Mailman.

En ajustant nos prix, nous pourrons continuer à investir dans le développement de serveurs et produits, à prospérer dans un environnement de sécurité de plus en plus hostile, à développer notre base de clients et à rester un joueur important dans l’hébergement web.

Merci de votre soutien,